Alle DEWETRON Systeme werden mit einer einjährigen Systemgarantie geliefert. Diese Standardgarantie kann auf bis zu vier weitere Jahre Garantie erweitert werden.
Generell gilt für alle Hardware-Komponenten eine begrenzte 1-Jahres-Garantie, die Teile und Arbeit auf Depot-Basis abdeckt. Das Unternehmen lehnt ausdrücklich alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, stillschweigende Garantien in Bezug auf lizenzierte Produkte. Für Datenträger und Verbrauchsmaterialien, insbesondere Festplatten, Bänder, magnetische oder optische Datenträger in jeglicher Form sowie Datenträger auf Papier, gilt eine Garantie von 90 Tagen.
Alle Produkte, die innerhalb der Garantiezeit einen Material- oder Produktionsfehler oder einen Software-Fehler aufweisen, werden repariert oder ersetzt. Die Art der Garantieleistung liegt im Ermessen von DEWETRON.
DEWETRON haftet nicht für Folgeschäden, indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Zinsverluste, Schäden aus Ansprüchen Dritter oder für den Verlust von Daten und Programmen im Zusammenhang mit deren Wiederherstellung.
DEWETRON haftet für Schäden nur, wenn diese auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von DEWETRON zurückzuführen sind.
GARANTIEVERLÄNGERUNG
Die ursprüngliche Systemgarantie von einem Jahr kann um bis zu 4 weitere Jahre auf insgesamt 5 Jahre verlängert werden.
Alle Garantie-Verlängerungspläne beinhalten einen kontinuierlichen First Level Support.
Diese Pläne haben die Option, jährliche Systemwartung oder Kalibrierungsdienste mit garantierter nominaler Bearbeitungszeit einzuschließen, um die Ausfallzeit des Unternehmens zu minimieren.
DEWETRON übernimmt die Liefer- und Reparaturkosten wie in der Standardgarantie angegeben.
Erkundigen Sie sich noch heute unverbindlich über Ihre Garantiemöglichkeiten unter:
+43 316 3070 555
Für unsere US Kunden:
Phone: 401-398-2735